深圳藍(lán)思凱奇和北京萌萌客取得聯(lián)系時是在那年的6月份,當(dāng)時藍(lán)思凱奇的運算比較小,萌萌客抱著真誠的態(tài)度給了很大的優(yōu)惠,雖然中途出現(xiàn)了個小插曲,但最終雙方還是達(dá)成了合作。...
“benks邦克仕”是一個時尚創(chuàng)意數(shù)碼配件品牌,當(dāng)時邦克仕是在找了兩家外地外包公司不滿意的情況找了同處于北京的萌萌客,希望實地培訓(xùn)效果能比較好,并表示如果合作情況好,還會追加合作。...
想知道北京哪家網(wǎng)店客服托管公司正規(guī),可以通過這幾點來考察:第一,考察服務(wù)商的硬實力;第二,評估服務(wù)商的軟實力;第三,評估服務(wù)商的管理團(tuán)隊;第四,考核服務(wù)商的培訓(xùn)體系。...
天貓客服外包公司從歡迎語、產(chǎn)品詢問、推薦和關(guān)聯(lián)銷售、產(chǎn)品議價4點介紹了提高網(wǎng)店詢單轉(zhuǎn)化率的技巧,主要介紹了響應(yīng)速度要快、服務(wù)態(tài)度要熱情有禮、認(rèn)真聆聽顧客的訴說、把握顧客心理、保持原則的方法。...
客服外包的網(wǎng)絡(luò)科技公司一般最初的定位比較明確,就是單純的做客服服務(wù)業(yè)務(wù)。而外包客服是將客服服務(wù)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)相結(jié)合,使得客服外包服務(wù)的管理和培訓(xùn)更加科學(xué),服務(wù)更加高效。...
本篇文章是有關(guān)萌萌客客服外包公司和鼎嘉數(shù)碼天貓店鋪的合作,經(jīng)過前三個月雙方的反復(fù)磨合,最終萌萌客外包公司使店鋪轉(zhuǎn)化率在穩(wěn)步上升,得到了客戶的信任和認(rèn)可。...
在這個客服外包公司如雨后春筍一樣層出不窮的時代,萌萌客通過對客服團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)化的管理、嚴(yán)格的考核,以及高層對未來的規(guī)劃,贏得了合作者的認(rèn)可,得到了店主“只要店鋪不死,客服外包就用“萌萌客””的豪言壯語。...
隨著近幾年電商的快速發(fā)展,客服外包行業(yè)通過自己的努力不斷提升服務(wù)質(zhì)量,設(shè)身處地的為客戶考慮,滿足客戶的需求,經(jīng)受住了時間的考驗,得到了廣大客戶的認(rèn)可。...
很多人都覺得北京競爭壓力大、成本高外包客服公司很難生存,其實無論在哪兒只要有實力、會做事,都能生存下去。我們來看看北京萌萌客的生存方法:一、服務(wù)范圍廣;二、服務(wù)專業(yè),有保障。...
之前筆者從外包公司的選擇、外包的特點分析過“電商客服外包靠不靠譜”這個問,今天我們在從大的行業(yè)環(huán)境、客服外包存在的時間、人員管理三方面來分析一下這個問題。...
在全國各地都有做網(wǎng)店的店主,每個店主都希望找到一個助力,能夠幫助自己解決人員不足、經(jīng)營成本太高、沒有工作氛圍、不能行業(yè)規(guī)則等方面的難題,所以很多店主都選擇外包客服,北京的店主也是如此。...
因為電商行業(yè)的快速發(fā)展,電商客服外包服務(wù)也迎來了自己的發(fā)展,今天我們就來分析一下外包服務(wù)的好處,主要有可以解決人員的招聘、培訓(xùn)和管理,降低網(wǎng)店經(jīng)營費用。...
作為天貓店主在選擇天貓客服外包公司時都希望找到有誠信的,所以小編為大家準(zhǔn)備了選擇誠信外包公司的幾個技巧:1、看公司的資質(zhì);2、看客服人員儲備;3、看管理制度;4、看合作的成功案例。...
“議價”是很多網(wǎng)店客服最頭疼的一個問題,但也是最常見的的一個問題,很多人購物都有議價的習(xí)慣,為了方便大家理解,小萌在本文中準(zhǔn)備了10個淘寶客服外包公司的議價案例。...
文章講的是auskin澳世家選擇與北京萌萌客客服外包公司的整個過程,通過萌萌客服務(wù)過程中的細(xì)心和耐力為auskin澳世家?guī)砹丝蛻魸M意度。...