目前專(zhuān)業(yè)客服外包的收費(fèi)方式主要有底薪加提成、按咨詢(xún)量階梯收費(fèi)、專(zhuān)人坐席固定薪資、臨時(shí)客服外包，本文分別介紹了這4種方式的優(yōu)缺點(diǎn)和大概的費(fèi)用。

近年來(lái)隨著淘寶客服外包的流行，很多店主都愿意選擇與專(zhuān)業(yè)的淘寶客服外包公司合作，即淘寶專(zhuān)業(yè)客服外包，關(guān)于這種服務(wù)收費(fèi)如何，貴不貴，此文小編為大家做了詳細(xì)介紹。

目前淘寶客服外包的收費(fèi)方式主要有底薪加提成和固定薪資兩種，底薪加提成可以有效的把客服的利益和店鋪的利益聯(lián)系起來(lái)，客服賣(mài)的多，提的也多。固定薪資是針對(duì)大型商家制定的，對(duì)信譽(yù)、 銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額都有考核的標(biāo)準(zhǔn)。

自從電商行業(yè)出現(xiàn)以來(lái)，一些輔助電商的行業(yè)也逐漸壯大起來(lái)。比如客服外包，在電商客服中最難招聘的就是售后客服，但這個(gè)客服職位確實(shí)電商網(wǎng)店必須有的。所以這方面售后客服外包公司提供了不少的幫助，不但有專(zhuān)業(yè)客服還不限量提供。本篇文章要講的就是有關(guān)電商售后客服外包費(fèi)用的問(wèn)題。

因?yàn)槊考译娚痰那闆r不同，所以對(duì)客服外包服務(wù)市場(chǎng)中出現(xiàn)了不同的收費(fèi)模式(也叫合作模式)，今天咱們就來(lái)看看服務(wù)市場(chǎng)中常用的三種收費(fèi)模式的優(yōu)缺點(diǎn)。

天貓網(wǎng)店管理公司是讓店主輕量化的主要方式，店主可以將網(wǎng)店的管理工作外包出去，讓專(zhuān)業(yè)的人才去打理網(wǎng)店。但是這樣的管理公司收費(fèi)多嗎?是怎樣收費(fèi)的?文章將四種收費(fèi)模式做了具體講解。

本文想為大家介紹的是電商客服外包的三種收費(fèi)模式：專(zhuān)人坐席(專(zhuān)人一對(duì)一服務(wù))固定薪資模式、底薪加提成收費(fèi)方式、按咨詢(xún)量階梯收費(fèi)方式，以及這三種收費(fèi)方式大概的價(jià)格。

售后客服外包是現(xiàn)在最受歡迎的外包形式之一，主要因?yàn)槭酆罂头袝r(shí)候做起來(lái)真的困難，要面對(duì)不同的客戶(hù)，不同的售后問(wèn)題。那么外包客服之所有受歡迎是因?yàn)橥獍头膶?zhuān)業(yè)性嗎?當(dāng)然這只是其中的一點(diǎn)，還有一點(diǎn)就是外包客服的客服成本低，下面將詳細(xì)為大家做個(gè)介紹。

在市面上很多跨境電商、外貿(mào)企業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易公司和外企公司都會(huì)用到英文客服外包，目前英文客服外包的收費(fèi)方式主要是長(zhǎng)期外包收費(fèi)方式、短期外包收費(fèi)方式、售前外包的收費(fèi)方式、售前外包的收費(fèi)方式四種。

為了解決電商行業(yè)客服人員不穩(wěn)定、流失率大、人才供應(yīng)短缺等問(wèn)題，電子商務(wù)行業(yè)衍生出了客服托管。本文以北京萌萌客的收費(fèi)模式為例，介紹了目前淘寶客服托管的收費(fèi)模式。