隨著北京企業(yè)客服外包逐漸成為一種發(fā)展趨勢，越來越多的人開始關(guān)注這個行業(yè)，尤其是外包的價格和結(jié)算方式。雖然關(guān)注價格是很正常的一種現(xiàn)象，但小編想提醒您，不要只關(guān)注價格，重點應(yīng)該放在外包的服務(wù)質(zhì)量上，好的服務(wù)質(zhì)量才能給企業(yè)帶來更多的客戶。

好了廢話不多說，咱們趕緊進(jìn)入整體，小編先給您介紹一下企業(yè)外包的大概價格：

目前外包的收費主要分為三種：低底薪+客服銷售提成、按咨詢量收費和固定薪資。

低底薪+客服銷售額提成：

是企業(yè)普遍接受的收費方式，外包企業(yè)會根據(jù)企業(yè)的銷售情況量身制定一個報價，除了費用比較合算，還可以讓企業(yè)進(jìn)入良性的循環(huán)。費用大概是1500左右的底薪+1-3%的客服銷售提成。

按咨詢量收費：

是目前大多數(shù)中小店主的鐘愛選擇。這個收費方式綜合服務(wù)費用低廉，性價比可以說是非常之高，這也是大部分企業(yè)熱衷的理由;而且這種收費方式是根據(jù)咨詢量來浮動的，旺季企業(yè)多開支工資，淡季企業(yè)節(jié)省開支，這種收費方式非常符合當(dāng)下企業(yè)的淡旺季狀況，能夠很好的配合企業(yè)做淡季旺季的運營調(diào)整。這種方式根據(jù)咨詢量情況費用在幾百到幾千不等。

固定薪資：

一般是一個班次一個或幾個客服，每個客服的薪資都是固定的，會選用這種方式的企業(yè)一般都是銷售量比較大的企業(yè)，雖然看起來這種方式客服的積極性會比較弱，但企業(yè)時可以規(guī)定業(yè)績的，一般費用在4000-6000左右。

介紹完了每種外包的價格，咱們再來看看一般北京企業(yè)客服外包的結(jié)算方式

第一種：先服務(wù)后付費。這種結(jié)算方式必須是外包公司有大量的資金流通以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。商家更傾向于這種結(jié)算方式，這也是北京萌萌客服務(wù)商的一大特色。

第二種：先付基礎(chǔ)服務(wù)費，月結(jié)提成。這類結(jié)算方式多數(shù)存在于一些小團體，有利于服務(wù)商的資金流轉(zhuǎn)以及團隊的運營，但是最大的缺點是會引起商家的質(zhì)疑，也影響了彼此的信任。

上面這些就是關(guān)于北京企業(yè)客服外包價格與結(jié)算方式的全部內(nèi)容了，每種收費方式都有自己的特點，外包企業(yè)在制定價格時會根據(jù)企業(yè)的特點綜合考慮，選擇適合的推薦給您。

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