3條回答

拼搏奮斗

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回答數(shù)：34   被采納：0  2022-11-07 12:05

一般情況下網(wǎng)絡(luò)客服外包有這幾種收費(fèi)方式：臨時(shí)外包、專人專席外包、銷售提成外包和平均咨詢量外包。不過(guò)也不都是這樣的，外包公司是根據(jù)商家的實(shí)際情況制定收費(fèi)方式的。

挽清風(fēng)

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-11-11 10:45

網(wǎng)絡(luò)客服外包有3種收費(fèi)模式：
1.店鋪全客服外包：售前售后客服全部外包;
2.部分客服外包：商家留一部分客服，如只把售前客服或晚班客服外包等;
3.臨時(shí)客服外包：主要指618、雙十一、雙十二等大促

我沒(méi)有城府

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回答數(shù)：42   被采納：0  2022-11-14 11:29

這個(gè)不確定，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)客服外包公司都是根據(jù)店家的實(shí)際情況制定外包方案的。不過(guò)正常情況下專人坐席、提成式客服外包是常見(jiàn)的形式。