一般情況有兩種:長(zhǎng)期和短期,適合不同的網(wǎng)絡(luò)公司,但是平均收費(fèi)是一樣的。
詳細(xì)分可以有這幾種收費(fèi)方式:
1、臨時(shí)外包,按天收費(fèi)100/天,這類(lèi)我們一般不守提點(diǎn) 時(shí)間9:00-23:00
2、活動(dòng)客服,按天收費(fèi)200/天,這第一類(lèi)一樣,因?yàn)楣ぷ髁看笏允橇硭愕?br /> 3、長(zhǎng)期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9:00-1700 晚班16:00-23:00,長(zhǎng)期客服外包是要算提點(diǎn)的,這個(gè)行情是在2%左右
4、長(zhǎng)期的全天客服外包,3000/月 工作時(shí)間9:00-23:00,同樣也是2%的提點(diǎn)
市面上網(wǎng)絡(luò)客服外包可以分為這幾種收費(fèi)方式:
1.專(zhuān)職坐席:根據(jù)店鋪情況和要求,一般收費(fèi)固定4500-5500元每月不等,可以約定績(jī)效考核;
2.底薪加提成:一般每個(gè)班次1500元底薪+客服銷(xiāo)售額1%-3%左右的提成;
3.咨詢量收費(fèi)方式:一般按咨詢量情況收費(fèi)價(jià)格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎,性價(jià)比比較高。
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