一、項(xiàng)目背景
該審核項(xiàng)目客服的主要工作內(nèi)容是對(duì)用戶的注冊(cè)身份信息的準(zhǔn)確性和規(guī)范性進(jìn)行審核。
會(huì)員注冊(cè)信息審核案例
二、審核人數(shù)
日常審核在位人數(shù)16人
三、工作時(shí)間
9:00-17:00,17:00-24:00
四、服務(wù)內(nèi)容
按照客戶方要求判斷用戶證件信息是否準(zhǔn)確、會(huì)員信息填寫是否規(guī)范、材料提交是否規(guī)范。