“北京小跑”電動車電商客服案例
合作品牌:北京小跑
品牌類目:電動車/配件/交通工具
合作平臺:企業(yè)店
“北京小跑”電動車客服方案簡介
北京小跑是一家時尚電動滑板車的制造商,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國外,在國內(nèi)也有很高的知名度。將京東客服托管給萌萌客后產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率比同行平均轉(zhuǎn)化率高出10%,2016年6月份銷量開始大幅上升,之后又在萌萌客增加了客服班次。北京小跑電商負(fù)責(zé)人對萌萌客的專業(yè)客服外包服務(wù)高度認(rèn)可,和萌萌客建立了長久互利的合作。