致力于跨境電商客服外包服務(wù)，為您提供專業(yè)、高效的英文客服服務(wù)
英文網(wǎng)站在線客服
跨境電商網(wǎng)站客服，網(wǎng)站英文客服，外貿(mào)訂單處理
英文郵件回復(fù)客服
英文Email回復(fù)，英文工單處理，售后處理等
國外社交媒體客服
英語社交媒體客戶互動(dòng)，社交媒體消息回復(fù)等
其它英文客服工作
英文數(shù)據(jù)錄入，系統(tǒng)后臺(tái)管理。支持定制英文客服
自聘英文客服成本較高，流動(dòng)性大，交給萌萌客，從此無憂！
招聘難度大
客服培訓(xùn)難
用人成本高
人員不穩(wěn)定
人員難管理
晚班難安排
6大客服服務(wù)優(yōu)勢，幫助您的跨境電商網(wǎng)站或平臺(tái)快速走向成功
全基地2000+客服坐席 客服資源充足
保密管理體系，工作內(nèi)容及客戶信息安全性高
以培代管，重視培養(yǎng)英文客服解決問題的能力
全面的培訓(xùn)課程、專業(yè)培訓(xùn)講師、豐富行業(yè)知識(shí)庫
外包英文客服上線首月質(zhì)檢比例不小于30%
提供7x24小時(shí)服務(wù)，全年無休。支持定制化需求
他們和您一樣都選擇了萌萌客
英文客服外包相關(guān)的一些案例和方案
新加坡食品電商平臺(tái)英文客服方案： 1、每天數(shù)據(jù)報(bào)表：每天匯總客服數(shù)據(jù)，包括接待量，轉(zhuǎn)化率，推薦個(gè)數(shù)，推薦成交個(gè)數(shù)，推薦成功率等數(shù)據(jù)，用于評(píng)估客服效 ...
2022-07-06
工藝品跨境電商客服方案： 該客服項(xiàng)目行業(yè)專業(yè)性比較強(qiáng)，客服培訓(xùn)除了常規(guī)的宣講方式之外，特別采用了一對(duì)一輔導(dǎo)方式，以主管和老客服帶新客服方式執(zhí)行一 ...
2022-07-06
考拉海購平臺(tái)美妝英文客服方案： 項(xiàng)目組采用新老客服組合的方式，對(duì)項(xiàng)目組新客服進(jìn)行平臺(tái)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)等培訓(xùn)，培訓(xùn)期為 ...
2022-03-30
寵物用品跨境電商英文客服外包方案： 2組白晚班客服倒班?？头暇€后當(dāng)班組長每天抽查客服聊天記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客服個(gè)性問題和共性問題，持續(xù)優(yōu)化客服服務(wù) ...
2022-03-20
基于我們的承諾和服務(wù)保障，眾多客戶安心的選擇了萌萌客的英文客服服務(wù)
三天免費(fèi)試用
長達(dá)一個(gè)月的試用期，試用期對(duì)服務(wù)不滿意可隨時(shí)終止合作
制定績效考核
根據(jù)客戶需求制定科學(xué)合理的英文客服外包績效考核標(biāo)準(zhǔn)
保障服務(wù)效果
服務(wù)效果不達(dá)標(biāo)，績效不達(dá)標(biāo)不收取對(duì)應(yīng)的績效考核費(fèi)用
看看還有哪些相關(guān)的客服服務(wù)
萌萌客作為優(yōu)質(zhì)的外語客服外包服務(wù)商,持續(xù)為商家提供高效的外語客服服務(wù).并為您解答外語客服外包的服務(wù)優(yōu)勢,服務(wù)保障,服務(wù)效果,服務(wù)流程以及服務(wù)價(jià)格收費(fèi)等相關(guān)問 ...
價(jià)格：面議
萌萌客作為優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)客服外包服務(wù)商,持續(xù)為商家提供高效的外貿(mào)客服服務(wù).并為您解答外貿(mào)客服外包的服務(wù)優(yōu)勢,服務(wù)保障,服務(wù)效果,服務(wù)流程以及服務(wù)價(jià)格收費(fèi)等相關(guān)問 ...
價(jià)格：面議
萌萌客作為優(yōu)質(zhì)的海外客服外包服務(wù)商,持續(xù)為商家提供高效的海外客服服務(wù).并為您解答海外客服外包的服務(wù)優(yōu)勢,服務(wù)保障,服務(wù)效果,服務(wù)流程以及服務(wù)價(jià)格收費(fèi)等相關(guān)問 ...
價(jià)格：面議
萌萌客作為優(yōu)質(zhì)的英語客服外包服務(wù)商,持續(xù)為商家提供高效的英語客服服務(wù).并為您解答英語客服外包的服務(wù)優(yōu)勢,服務(wù)保障,服務(wù)效果,服務(wù)流程以及服務(wù)價(jià)格收費(fèi)等相關(guān)問 ...
價(jià)格：面議
常見的客服外包問題集錦
與客服服務(wù)相關(guān)的熱門知識(shí)
微信聯(lián)系
全國咨詢熱線
方案咨詢
即時(shí)服務(wù)
Copyright ?2016-2022 北京萌萌客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 京ICP備17068726號(hào)
