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客服問題多,就找萌萌客
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客服問題多,就找萌萌客
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賤人跪下

在這里希望用我所學(xué)的客服知識(shí)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)幫助更多的人
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    2023-06-10 賤人跪下 回答了該問題

    裝修網(wǎng)店為什么只顯示一半?

    看看圖片是不是全屏,是不是專業(yè)版的。...

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    2023-05-31 賤人跪下 回答了該問題

    客服一級(jí)證對(duì)什么考試有用?

    對(duì)各大電商平臺(tái)上的客服考試有用,當(dāng)然對(duì)企業(yè)自聘客服也是有用的,可以證明這個(gè)人是有能力承擔(dān)客服職位。...

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    2023-05-31 賤人跪下 回答了該問題

    淘寶客服專員考試完有什么開通標(biāo)志?

    哈哈這個(gè)就是等級(jí)的意思呀!其實(shí)沒有其他什么意思,這個(gè)真的沒有其他。...

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    2023-05-31 賤人跪下 回答了該問題

    羊奶粉銷售客服應(yīng)該具備哪些專業(yè)知識(shí)?

    1.產(chǎn)品知識(shí)
    2.交易規(guī)則
    3.物流知識(shí)
    4.付款知識(shí)...

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    2023-05-31 賤人跪下 回答了該問題

    物業(yè)客服應(yīng)該具備哪些專業(yè)知識(shí)呢?

    1、法律法規(guī)知識(shí)。如:物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例、合同法、環(huán)保法、承接查驗(yàn)辦法、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則、房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)法律;
    2、心理學(xué)知識(shí)。人的欲望、服務(wù)的心理過程、客戶的心理滿足變化、裝修人員及其他來訪人員的心理狀態(tài);
    3、管理經(jīng)營知識(shí)。物業(yè)的經(jīng)營、增值服務(wù)的提供、多種經(jīng)營的開展、物業(yè)管理的行規(guī)、物業(yè)管理協(xié)會(huì)的文件、物業(yè)管理的本質(zhì)、物業(yè)管理與酒店管理的區(qū)別;
    4、行業(yè)規(guī)范。物業(yè)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理的認(rèn)證、物業(yè)管理的裝修費(fèi)用、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、代收代繳費(fèi)用的分?jǐn)偤陀?jì)算;
    5、人力資源管理。小區(qū)單位作業(yè)平方面積成本、崗位匹配、崗位布置、人數(shù)布置、因崗設(shè)人、用人的科學(xué);
    6、會(huì)計(jì)基本常識(shí)。物業(yè)費(fèi)、前期介入費(fèi)、員工工資和福利費(fèi)的核算;稅收、保險(xiǎn)費(fèi)用的核算;虧本和盈利、財(cái)務(wù)報(bào)表的計(jì)算、收支平衡表格制作;
    7、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。人性的本質(zhì)、人類的欲望、物業(yè)人員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查和核實(shí);...

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    2023-05-31 賤人跪下 回答了該問題

    京東客服規(guī)則要在哪里找?

    1.登錄京東商城官網(wǎng),點(diǎn)擊頁面底部的“法律聲明”或“用戶協(xié)議”按鈕,查看相關(guān)規(guī)則;
    2.在京東商城購物過程中,可在結(jié)算頁面或店鋪頁面查看相關(guān)規(guī)則;
    3.在京東商城APP中,可在“我的”頁面中找到“設(shè)置-用戶協(xié)議”或“幫助與客服”中找到相關(guān)規(guī)則。...

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    2023-05-31 賤人跪下 回答了該問題

    客服為什么要遵守各個(gè)電商平臺(tái)規(guī)則?

    各個(gè)電商平臺(tái)都是有很多規(guī)則,只有了解了各個(gè)電商平臺(tái)的規(guī)則才能更好的處理一些違規(guī)銷售的情況現(xiàn)象。...

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    2023-05-22 賤人跪下 回答了該問題

    如何經(jīng)營管理好一家網(wǎng)店?

    1、行業(yè)熱銷品類、品牌、單品的收集,分析他們熱銷的原因,總結(jié)成功的營銷方法。
    2、我們的優(yōu)勢(shì)和缺失品類、品牌、單品是什么,熟悉品的生命周期和市場容量。
    3、競爭對(duì)手的產(chǎn)品情況分析,制定相應(yīng)的營銷計(jì)劃和主推方案,快速搶占流量入口的優(yōu)勢(shì)位置。
    4、產(chǎn)品的定價(jià)和比價(jià),制定合理的促銷活動(dòng)計(jì)劃,有節(jié)奏的把握價(jià)格的調(diào)整。
    5、市場受眾的分析,滿足主要客戶需求,設(shè)計(jì)主要客戶的體驗(yàn),手機(jī)配件產(chǎn)品的受眾70%為年輕女性。...

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    2023-05-22 賤人跪下 回答了該問題

    跨境電商平臺(tái)都有哪些規(guī)則?

    1、提升跨境電商平臺(tái)規(guī)則熟練度,需要商家全部把握平臺(tái)規(guī)則;
    2、友好理解跨境電商規(guī)則,要?jiǎng)诱媾鲇?,深入體會(huì),重點(diǎn)復(fù)習(xí),以便在操作過程中,能夠知道當(dāng)下推出有什么規(guī)定;
    3、加強(qiáng)平臺(tái)規(guī)則宣傳,做好網(wǎng)上、網(wǎng)下活動(dòng),把平臺(tái)規(guī)則活動(dòng)持續(xù)深入商家;
    4、關(guān)注海關(guān)監(jiān)控的相關(guān)法規(guī),遵守有關(guān)海關(guān)的要求,要知曉相應(yīng)的出口和進(jìn)口稅收;
    5、跨境電商最新規(guī)則應(yīng)及時(shí)更新,注意網(wǎng)站定期更新;
    6、明確跨境電商平臺(tái)平臺(tái)規(guī)則的監(jiān)督機(jī)制,約束不規(guī)范行為,促進(jìn)規(guī)范的、可持續(xù)的跨境電商發(fā)展。...

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    2023-05-22 賤人跪下 回答了該問題

    物流倉儲(chǔ)屬于什么商標(biāo)類別?

    倉儲(chǔ)屬于商標(biāo)分類第39類3906群組;經(jīng)統(tǒng)計(jì),注冊(cè)倉儲(chǔ)的商標(biāo)達(dá)4113件。...

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