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酒巷清風(fēng)

在這里希望用我所學(xué)的客服知識和運(yùn)營經(jīng)驗幫助更多的人
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    2023-05-09 酒巷清風(fēng) 回答了該問題

    如何運(yùn)營管理洋蔥網(wǎng)店?

    運(yùn)營洋蔥網(wǎng)店的方法可以參考淘寶、天貓平臺的運(yùn)營管理方式。...

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    2023-05-09 酒巷清風(fēng) 回答了該問題

    網(wǎng)店裝修主要有哪些工作內(nèi)容?

    1、給網(wǎng)店取個能吸引人好名字
    切記:店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
    2、設(shè)計一個精美的店鋪匾額,我們通常說的“店招”。
    切記:店招要跟所賣商品相符,要讓買家描上一眼就能產(chǎn)生美感!
    3、寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。
    切記:店鋪介紹要真實,生動,而且要有促進(jìn)買家購物欲望的作用。...

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    淘寶美工設(shè)計培訓(xùn)專業(yè)需要學(xué)多久?多長時間?

    一個月,可以學(xué)會photoshop基礎(chǔ)操作,比我聰明的可能只需要半個月,基礎(chǔ)操作應(yīng)付一般美工任務(wù)還是勉強(qiáng)夠用的。但是精通photoshop沒有所謂多長時間,這取決每個人的努力程度和學(xué)習(xí)能力。html的簡單應(yīng)用和DW的基礎(chǔ)操作也差不多一個月,這是網(wǎng)頁制作工具。...

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    淘寶美工設(shè)計要學(xué)哪些知識點?

    1、熟練掌握軟件
    美工除了學(xué)習(xí)并熟練掌握Photoshop外,也喲必要懂一些AI和DW,以及學(xué)會運(yùn)用在線代碼生成器生成你需要的交互效果。軟件是美工設(shè)計的重要工具,是重點要學(xué)習(xí)好的內(nèi)容。對于軟件的知識一定要掌握,平時可以邊學(xué)邊練。
    2、臨摹作品,提高審美能力
    軟件學(xué)會后直接開始作圖,反復(fù)感受作圖的思路和實操過程,記得臨摹做一些完整作品。比如海報,詳情頁,首頁,不知道去哪里找參考,可以去一些設(shè)計網(wǎng)站,比如花瓣網(wǎng)、千圖網(wǎng)等。
    3、網(wǎng)站優(yōu)化
    提高審美后,學(xué)習(xí)進(jìn)行網(wǎng)店優(yōu)化、分類圖片、上架排版;還需要對產(chǎn)品拍攝圖片進(jìn)行處理、美化、推廣;執(zhí)行商店有關(guān)廣告制作,網(wǎng)店圖標(biāo)、圖片、設(shè)計寶貝詳情頁制作。
    4、熟悉淘寶店鋪的裝修后臺
    包括要熟悉淘寶店鋪的展位、以及店鋪整體框架等內(nèi)容。熟悉后臺有利于你設(shè)計出讓店家滿意的作品。
    5、學(xué)習(xí)理論知識
    不要覺得理論知識沒什么用處,社會在發(fā)展,對美工的要求也越來越高,不斷擴(kuò)展自己的知識,終歸是有好處的。像美工設(shè)計需要學(xué)習(xí)的理論知識包括光影,審美知識,排版,文案等等,這些你不說精通,但想成為出色的美工設(shè)計師,必須都要有涉及的。...

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    2023-05-09 酒巷清風(fēng) 回答了該問題

    天貓客服保價規(guī)則在哪里看?

    天貓后臺商品保價查詢步驟
    路徑1:天貓商家營銷中心---規(guī)則中心---商品保價查詢;
    路徑2:營銷平臺規(guī)則中心---商品保價查詢。...

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    為什么要設(shè)置電話銷售話術(shù)?

    為了更好的和客戶溝通,簡單明了解決客戶問題,增加客戶的信任度,增加成交幾率。...

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    如何做好淘寶客服?客服銷售技巧有哪些?

    1、首先做客服要具備最基本的職業(yè)素養(yǎng),熟悉客服的基本流程,比如打招呼、詢問、分析問題、推薦產(chǎn)品、議價、幫助客戶、核實情況、說再見、追單……
    2、不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,了解銷售產(chǎn)品,對產(chǎn)品的材料、功能、優(yōu)勢能比較專業(yè)的講述,對同類產(chǎn)品的價格心中有數(shù)。
    3、學(xué)好心理學(xué),能揣摩出客戶的真實意圖,客戶提問要耐心解答不應(yīng)付,做好客戶參謀,能給出客戶滿意的建議。
    4、對優(yōu)惠政策要在第一時間知曉,并提醒客戶有優(yōu)惠,如果客戶有需求,要告訴客戶怎樣買更劃算。
    5、不要為了銷售而銷售,要替客戶著想,就像你自己買東西一樣,客戶是會有感覺的,他們的推薦和好評是非常重要的。...

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    拼多多客服簡短聊天技巧有哪些?

    拼多多客服簡短聊天技巧
    1.客服在回復(fù)顧客的時間不得超過30秒。
    2.客服盡量不要在回復(fù)客戶過程中出現(xiàn);好的,可以,有貨,等情況。
    3.QQ聊天的一些問題語氣不要出現(xiàn)在旺旺客服銷售過程中。
    4.客服的回復(fù)語句最好為陳述語氣。...

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    客服基本工作需要具備什么技能?

    要做一名合格的客服人員,應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的服務(wù)態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)知識、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,耐心地向客戶解釋,虛心地聽取客戶的意見等。...

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    案場客服可以學(xué)到哪些技能?

    1.要會傾聽。作為一名合格的會傾聽客戶需求的互聯(lián)網(wǎng)客服人員,要明白在客戶情緒暴走的狀態(tài)下,一定不要打斷對方說話。等對方情緒發(fā)泄的差不多的情況下,再進(jìn)行下一步。
    2.在傾聽的過程中,適當(dāng)重復(fù)客戶反復(fù)重復(fù)的觀點。因為重復(fù)的話語就是客戶內(nèi)心此刻最真實的想法。這樣容易讓客戶產(chǎn)生共鳴,讓客戶內(nèi)心的神經(jīng)沒那么緊繃,使客戶的情緒放松下來。
    3.站在客戶的角度分析這件事情。當(dāng)客戶表達(dá)出自己真實想法的時候,就是我們離解決客戶情緒不滿最近的一步。在客戶溫和下來后,客戶說出來的話才是有效溝通。...

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