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作業(yè)和考卷私奔吧

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回答數(shù)：24   被采納：7  2022-03-08 14:37

第一、明確外包公司的人員配置及主要職責(zé); 第二、制定好外包人員的培訓(xùn)計(jì)劃; 第三、做好外包的預(yù)算; 第四、做好考核外包公司的方案和合作后的監(jiān)督計(jì)劃。

來自火星的我

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回答數(shù)：29   被采納：7  2022-03-09 15:41

首先，要明確自己的需求是什么; 其次，根據(jù)需求做預(yù)算; 再者，確定外包客服的上線計(jì)劃; 還有，確定溝通和管理方案; 最后，確定對客服人員的培訓(xùn)方案。