其他2條回答

陌清茗

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回答數(shù)：30   被采納：9  2022-03-08 13:31

主要是注意禁用語(yǔ)，然后就是禮貌對(duì)待客戶，不要與客戶出現(xiàn)爭(zhēng)吵，最后就是商品要實(shí)圖一致。

這季悲涼

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回答數(shù)：30   被采納：6  2022-03-09 08:49

客服要注意的規(guī)則有很多，不過(guò)大部分是客服態(tài)度決定的，所以把握好度就行。