【導(dǎo)讀】
作為服務(wù)行業(yè)中的新秀，客服外包行業(yè)在市場上也存在一段時間了，在之前的十幾年中一直處于萌芽狀態(tài)，知道電商行業(yè)的大肆興起，大力帶動了外包客服的發(fā)展，這些年外包客服憑借著各種優(yōu)勢取得合作者的信賴，其中外包收費是最大的優(yōu)勢之一，下面文章將為大家詳細(xì)介紹外包客服的收費情況。
細(xì)數(shù)一下電商客服外包行業(yè)的發(fā)展歷史就只有10年左右，相對其它傳統(tǒng)行業(yè)來說這個行業(yè)是全新的，這個全新的服務(wù)行業(yè)在業(yè)內(nèi)還沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的定價體系，各個服務(wù)商的客服收費標(biāo)準(zhǔn)可能都有一些區(qū)別，但大體上都是專人坐席固定收費、底薪加提成、按咨詢量階梯計費這三種合作計費方式里面的一種或者兩到三種。
下面的“情況一覽”表格里面對行業(yè)通行的幾種收費方式做了一下總結(jié)：
希望上面的總結(jié)干貨可以幫助到正在調(diào)研外包價格行情的您。
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