4條回答

晚風(fēng)菰葉

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-07-26 10:34

總的來(lái)說(shuō)，客服外包不貴。淘寶網(wǎng)店可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的收費(fèi)模式。

1、店鋪打包收費(fèi)，多少的咨詢量，安排多少的客服，支付的是每位客服的工資。

2、接待量收費(fèi)，按每個(gè)接待量幾毛錢(qián)，每周截圖做一次匯總，預(yù)交費(fèi)用，每天扣費(fèi)，服務(wù)費(fèi)不足服務(wù)終止。

3、客服工資+坐席抽成1%-3%不等。

4、專席客服，固定幾位客服只服務(wù)您的店鋪，不算接待量。

傾聽(tīng)雨落

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回答數(shù)：32   被采納：0  2022-07-28 09:41

看情況的。大部分都是根據(jù)貴店鋪的咨詢量來(lái)決定的。還有就是對(duì)客服的標(biāo)準(zhǔn)而定，如果你要一個(gè)外包客服就一心一意盯著你的店鋪，給個(gè)2千塊錢(qián)合適嗎?想專席客服就最少要4.5千左右了。像一般的就2、3千左右的。

看你笑

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-07-28 13:13

單純客服的話價(jià)格不貴，一般一個(gè)月兩三千

黑色幽“寞“

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回答數(shù)：41   被采納：0  2022-07-29 10:37

客服外包不貴，單純外包的話也就在2000左右。