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倒轉(zhuǎn)流年

在這里希望用我所學(xué)的客服知識和運營經(jīng)驗幫助更多的人
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    2023-06-06 倒轉(zhuǎn)流年 回答了該問題

    淘寶網(wǎng)店主如何選擇貨源?

    1.就近原則,由于在運輸?shù)耐局幸灿匈M用,所以選貨源的時候用就近。也就是說首先看當?shù)赜袥]有些大型的市場,或者是些明顯帶有特色的產(chǎn)品。
    2.保質(zhì):現(xiàn)在推出了各種的保證來保利益,如果說充好,那退貨率、售后率就會非常高,導(dǎo)致店無法發(fā)展,這也是店鋪開不下去的原因所在。所以說在選品的時候要保證質(zhì)量,不必做到最好、但起碼要差不多,通過產(chǎn)品來籠絡(luò)住老客才是最好的途徑,老客戶不僅能夠幫你提高店鋪的權(quán)重,還能夠為你帶來更多的流。
    3.貨源的穩(wěn)定,開網(wǎng)店最怕缺貨,如果給你提供貨源的商家經(jīng)常缺貨,對掌柜的生意影響無疑狠大,掌柜的心情也會受到影響。魅時代服飾批發(fā)網(wǎng)與廠家合作,直接由廠家發(fā)貨,基本上解決貨源穩(wěn)定的問題。所以小編建議大家在找貨源的時候一定要找貨源相對充足的商家。
    4.具有一定價格優(yōu)勢
    5.售后服務(wù)有保障商家在提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品同時也需要提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),如7天無條件退換貨,這是掌柜們開淘寶店的基礎(chǔ)。只有有了較好的售后服務(wù)保證,掌柜們才能真正的將服務(wù)做到家。淘寶網(wǎng)店貨源
    6.有附加增值服務(wù)...

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    2023-06-06 倒轉(zhuǎn)流年 回答了該問題

    網(wǎng)店裝修師是一個什么樣的工作?

    具體工作就是幫助淘寶,天貓,京東等各種電商平臺的商家處理設(shè)計圖片,并上傳到店鋪的各個位置,使這些圖片展示在消費者面前,促使其發(fā)生購買行為的職位。無論是從直通車推廣或者是自然搜索,具有充足點擊率的圖片會為店鋪帶來龐大的流量;賣點突出、制作精美的詳情頁會為店鋪巨幅提升轉(zhuǎn)化率。...

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    2023-06-06 倒轉(zhuǎn)流年 回答了該問題

    如何進行網(wǎng)店資金管理?

    1、管控會議成本:
    時間管理就是時間人工成本的計算,及投入產(chǎn)出的比。
    2、管控采購成本:
    要注意采購成本與時間成本的投入產(chǎn)出。
    3、管控溝通成本:
    由于交流溝通環(huán)節(jié)的變多,無效溝通也增加了事件還原的成本。從而產(chǎn)生了很多無效的工序了。...

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    2023-04-01 倒轉(zhuǎn)流年 回答了該問題

    拼多多客服要知道的規(guī)則有哪些?

    SKU違規(guī):發(fā)布商品時我們需要對SKU的內(nèi)容和價格進行合理設(shè)置,價格區(qū)間別太大,避免被判定為低價引流,導(dǎo)致商品被下架或者禁售。...

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    2023-04-01 倒轉(zhuǎn)流年 回答了該問題

    淘寶天貓客服需要知道哪些規(guī)則?

    1.商家嚴重違規(guī)扣分累計達十二分的,給予店鋪屏蔽丶限制發(fā)布商品丶限制創(chuàng)建店鋪丶限制發(fā)送站內(nèi)信丶限制社區(qū)功能及公示警告七天丶限制參加http://tmall.com(天貓)營銷活動三十天丶向http://tmall.com(天貓)支付違約金兩萬元的處理
    2.商家嚴重違規(guī)扣分累計達二十四分的,給予店鋪屏蔽丶下架店鋪內(nèi)所有商品丶限制發(fā)布商品丶限制創(chuàng)建店鋪丶限制發(fā)送站內(nèi)信丶限制社區(qū)功能及公示警告十四天丶限制參加http://tmall.com(天貓)營銷活動六十天丶向http://tmall.com(天貓)支付違約金三萬元的處理
    3.商家嚴重違規(guī)扣分累計達三十六分的,給予關(guān)閉店鋪丶限制發(fā)送站內(nèi)信丶限制社區(qū)功能及公示警告二十一天丶限制參加http://tmall.com(天貓)營銷活動九十天丶向http://tmall.com(天貓)支付違約金四萬元的處理
    4.商家嚴重違規(guī)扣分累計達四十八分的,對商家做清退處理,查封賬戶并扣除全部保證金作為違約金(該保證金是指商家入駐http://tmall.com(天貓)時繳納的保證金額度)。 商家因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個節(jié)點處理條件的,或在被處理期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處理的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點處理...

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    2023-04-01 倒轉(zhuǎn)流年 回答了該問題

    學(xué)??头芾韱T是干什么的?

    培訓(xùn)機構(gòu)電話客服崗位職責(zé)
    1、負責(zé)公司教育培訓(xùn)類課程的招生咨詢工作,協(xié)同部門人員完成年度招生計劃;
    2、與學(xué)員不斷溝通,幫助學(xué)員更詳細的了解服務(wù)內(nèi)容、促成學(xué)生在本中心學(xué)習(xí);
    3、利用電話完成招生工作,拓展及完善招生渠道;
    4、邀約客戶上門咨詢及報名,做好每天的信息記錄,協(xié)助組長攻單;
    5、做電話記錄,及時回訪有意向的客戶,并建立穩(wěn)定的培訓(xùn)產(chǎn)品銷售關(guān)系;
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達的其它項事務(wù)。...

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    2023-04-01 倒轉(zhuǎn)流年 回答了該問題

    旅客服務(wù)與管理是什么意思?

    管理崗位,專門管理旅客的。...

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    2023-04-01 倒轉(zhuǎn)流年 回答了該問題

    如何選擇直播帶貨的貨源?

    1、直播電商平臺
    有些直播平臺擁有豐富且大量的供應(yīng)鏈,可以為主播提供足夠的貨源。
    2、其他電商平臺
    網(wǎng)上有很多購物電商平臺,我們常見的有淘寶、天貓、拼多多、阿里巴巴等。
    3、一手貨源
    最為直接高效的便是就近尋找一手貨源,我們可以自己聯(lián)系或是通過朋友介紹去尋找附近合適的企業(yè)、商家,面對面與他們進行溝通,表達合作意向。
    4、批發(fā)市場
    線下尋找批發(fā)市場進貨更為直觀,我們可以接觸大量且種類豐富的產(chǎn)品,不至于帶貨產(chǎn)品單一化。...

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    2023-04-01 倒轉(zhuǎn)流年 回答了該問題

    營銷推廣網(wǎng)店是如何做的?

    網(wǎng)店的營銷推廣方法
    1、淘寶客
    是一種按成交計費的推廣模式,也指通過推廣賺取收益的一類人,淘寶客只要從淘寶客推廣專區(qū)獲取商品代碼。
    任何買家經(jīng)過您的推廣進入淘寶賣家店鋪完成購買后,就可得到由賣家支付的傭金。
    2、淘寶定向推廣
    這是即搜索推廣之后的又一精準推廣方式。
    利用淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫,通過創(chuàng)新的多維度人群定向技術(shù),鎖定您的目標客戶,并將您的推廣信息展現(xiàn)在目標客戶瀏覽的網(wǎng)頁上。
    3、淘寶直通車
    這是為專職淘寶和天貓賣家量身定制的,按點擊付費的效果營銷工具,為賣家實現(xiàn)寶貝的精準推廣。
    它是由阿里巴巴集團下的雅虎中國和淘寶網(wǎng)進行資源整合,推出的一種全新的搜索競價模式。
    4、淘寶論壇
    是最具人氣的淘寶店鋪推廣社區(qū)論壇,提供論壇資訊信息,力求給客戶一個簡介舒適的快速閱讀門戶頁面,交流板塊,提供網(wǎng)友發(fā)布信息的平臺。...

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    2023-02-28 倒轉(zhuǎn)流年 回答了該問題

    網(wǎng)店營銷推廣技巧有哪些?

    1、試用營銷
    試用營銷簡單的來說就是體驗式營銷,是從消費者的感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)五個方面來重新定義、設(shè)計營銷理念,給消費者一種感覺,一種精神上的體驗,通過全方位體驗和感受啟發(fā)消費者的思想、激起其好奇心,讓其產(chǎn)生聯(lián)想并形成長久的印象,最終促使其產(chǎn)生購買行為。
    2、關(guān)聯(lián)營銷
    關(guān)聯(lián)營銷包含了感官、情感、思考與行動營銷的很多方面。網(wǎng)店進行關(guān)聯(lián)營銷,就是把店鋪的商品進行詳細的分類,找到相互關(guān)聯(lián)的商品進行捆綁式營銷。方便店鋪通過一個熱賣品來帶動店鋪其他商品的銷量。關(guān)聯(lián)營銷可以是同類商品進行關(guān)聯(lián),也可以是相輔商品進行關(guān)聯(lián),熱賣品關(guān)聯(lián)等等。
    3、促銷活動
    店鋪營銷中很關(guān)鍵的一步就是促銷活動,促銷是對顧客購買行為的短程激勵活動,其目的并非提高產(chǎn)品的知名度,而是讓顧客更容易接受產(chǎn)品,促銷的基本目的至少也是成為激勵購買的一個因素。網(wǎng)店促銷也是很有講究的,不是隨便說促銷就促銷的,首先要確定促銷目的是什么,是品牌、是信譽度、是清倉還是新品上架?促銷首先要做好預(yù)熱準備,為促銷做好鋪墊造好聲勢;促銷產(chǎn)品的選定也很關(guān)鍵,什么樣的產(chǎn)品更適宜參加促銷等等。促銷期結(jié)束后并非無事可做,要做到促銷后的經(jīng)驗總結(jié),吸取促銷的成功和失敗經(jīng)驗,為下次促銷積累效果經(jīng)驗。促銷的方式很多,例如包郵、買就送、套餐或季節(jié)銷售等。
    4、服務(wù)營銷
    服務(wù)營銷就是發(fā)生在銷售的售前、售中和售后過程中,要注意銷售的細節(jié)、銷售的態(tài)度和銷售的創(chuàng)意。宣傳要做到無孔不入,在產(chǎn)品的包裝或贈品上要有本店鋪的信息。特別是有意義的銷售,如生日或者節(jié)日購買,就要在包裝中附贈上卡片以祝賀。寶貝詳情頁面中最好添加買家秀,將買家試穿感受添加到寶貝頁面以方便買家更直觀的感受寶貝的效果。最后在售前、售中、售后服務(wù)中,提供給買家優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓買家得到一個滿意的購物體驗,促進買家二次購買。...

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