1、公司規(guī)模不能太小,太小不是新成立的公司,就是存在某種缺陷發(fā)展不起來的公司。
2、服務案例要多,最好有過同類目的服務經(jīng)驗。
3、對方公司市場對接人要好溝通。
4、有正規(guī)合同,并且會把考核和重要指標寫進合同。...
不同業(yè)務合作方式也是不一樣的,一般有三種合作方式:按咨詢量收費、底薪+提成收費、固定收費。...
業(yè)務不同合作方式也是不同的...
可以在電商平臺直接問店鋪的客服。...
不知道你要問什么,是你要外包給別人,還是你要找外包的客戶?...
有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照、充足的辦公場地、優(yōu)質(zhì)的客服服務、完善的服務流程才能吸引更多的合作商。...
淘寶客服外包合作效果:
1、能起到提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的作用,外包公司要為網(wǎng)店提供專業(yè)性強的服務人員,可以提高客戶滿意度,增加轉(zhuǎn)化和銷售量。
2、能起到降低網(wǎng)店客服費用的作用,減少服務成本是外包的優(yōu)勢,好的外包公司可以使網(wǎng)店減少客服費用。
3、能使網(wǎng)店實現(xiàn)客服零管理的作用,客服外包后不用再為客服管理操心,留給店家更多的自由支配時間。
4、能起到及時滿足網(wǎng)店客服需求量的作用,一家好的外包公司要有充盈的客服人員,應對臨時客服需求狀況。...
淘寶的客戶外包,在淘寶客戶里面去結(jié)合。
淘寶賣家有專門的對接人員,通過洽談,價格合理就能夠簽訂合同。
淘寶客服外包服務能夠有效的解決淘寶客戶能力不足的問題。...
熟人介紹啊...
客服外包一般有3種合作模式:專職坐席、底薪加提成收費方式、按咨詢量收費方式。
專職坐席:根據(jù)店鋪情況和要求,一般收費固定4500-5500元左右每月不等,可以制定績效考核;
底薪加提成:一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;
咨詢量收費方式:一般按咨詢量情況收費價格在8/9百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎,性價比比較高。具體到怎么選,還要看公司的需求。...
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