东海郧缎集团有限责任公司

客服問題多,就找萌萌客
  • 您好,歡迎來到萌萌客官網
  • 菜單
    客服問題多,就找萌萌客
    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 培訓公司客服制度及流程如何寫?

    最佳答案

    回答數:24   被采納:7   2022-03-09 11:23

    一、目的 通過培訓達到怎樣的效果(為了讓新員工盡快融入集團文化,更快適應工作……) 二、培訓安排 時間、地點、課程(企業(yè)簡介、企業(yè)文化、公司制度、簡單軍訓、公司主要業(yè)務介紹等)、授課方法、課時、講師(培訓專員、業(yè)務部門主管) 三、考核反饋 可以考試,也可以寫培訓小結。 四、費用預算 估計發(fā)生的費用(學員交通住宿費、講師補助、授課輔助用品白板筆等)

    其他2條回答

    回答數:27   被采納:9  2022-03-08 15:01

    因為有很多的培訓類別,要求有所不同,不過共性的一些要點有: 1、培訓管理目的 2、培訓管理的管理層次劃分及權利分配 3、培訓管理流程 4、培訓內容等 5、由哪個部門負責解釋。

    回答數:30   被采納:7  2022-03-09 16:03

    其實要寫的不過是個培訓制度 1,什么單位使用,或者叫做制定制度的單位。 2,確定培訓的目標、培訓過程中需要遵守的規(guī)定和要求。 3,遵守規(guī)定和違反規(guī)定的獎懲。 4,針對專業(yè)技能的掌握提出怎樣的要求。 5,其他需要注意的事項??傊芽梢灶A見到的問題都制定解決辦法,提出相應的規(guī)范,就是最好的制度。

      兩步即可獲得專業(yè)解答

    1. 清楚的描述您的問題

    2. 耐心等候專業(yè)人士的解答

    微信聯系

    400-118-2016

    全國咨詢熱線

    13717595797

    方案咨詢

    9:00-24:00

    即時服務

    咨詢在線客服

    Copyright ?2016-2022 北京萌萌客網絡科技有限公司 京ICP備17068726號