3條回答

云淡風(fēng)清

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-11-02 10:52

因?yàn)殇N售話術(shù)是銷售技巧的一部分，是引導(dǎo)客戶下單的主要方法。

向錢看齊

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回答數(shù)：36   被采納：0  2022-11-07 11:41

很簡單，如果有技巧無話術(shù)，就是茶壺煮餃子，說不出來，客戶怎么知道商品的好;如果有話術(shù)無技巧，就會出現(xiàn)文不對題，在客戶看來客服說的都是廢話。所以技巧和話術(shù)都很重要。

風(fēng)滿袖

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-11-09 11:16

淘寶銷售過程中銷售技巧和話術(shù)是不可忽視的存在，銷售技巧就像是命令發(fā)出者，銷售話術(shù)則是命令的執(zhí)行者。兩者相輔相成，缺一不可。