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客服問(wèn)題多,就找萌萌客
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客服問(wèn)題多,就找萌萌客
北京客服外包熱門(mén)知識(shí)

與客服服務(wù)相關(guān)的熱門(mén)知識(shí)

北京客服外包服務(wù)優(yōu)勢(shì)

多重外包服務(wù)優(yōu)勢(shì),幫助您的網(wǎng)店或平臺(tái)快速走向成功

充足的供給
01 充足的供給
全基地2000+客服坐席
客服資源充足
數(shù)據(jù)化服務(wù)
02 數(shù)據(jù)化服務(wù)
店鋪客服數(shù)據(jù)
質(zhì)檢數(shù)據(jù)可隨時(shí)查詢(xún)隨時(shí)追溯
培養(yǎng)式管理
03 培養(yǎng)式管理
以培代管
重視培養(yǎng)客服解決問(wèn)題的能力
完善的培訓(xùn)
04 完善的培訓(xùn)
全面的培訓(xùn)課程、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)講師
豐富的知識(shí)庫(kù)
高比例質(zhì)檢
05 高比例質(zhì)檢
外包客服上線(xiàn)首月質(zhì)檢比例不小于30%
最高達(dá)100%
全天候服務(wù)
06 全天候服務(wù)
可提供7x24小時(shí)服務(wù),全年無(wú)休。
支持定制化需求
北京客服外包服務(wù)保障

基于我們的承諾和服務(wù)保障,眾多客戶(hù)安心的選擇了萌萌客

三天免費(fèi)試用
三天免費(fèi)試用

長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的試用期,試用期對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意可隨時(shí)終止合作

制定績(jī)效考核
制定績(jī)效考核

根據(jù)客戶(hù)需求制定科學(xué)合理的外包績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

保障服務(wù)效果
保障服務(wù)效果

服務(wù)效果不達(dá)標(biāo),績(jī)效不達(dá)標(biāo)不收取對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核費(fèi)用

快速對(duì)接上線(xiàn)
快速對(duì)接上線(xiàn)

最快可以在業(yè)務(wù)對(duì)接完成的當(dāng)天上線(xiàn),快速滿(mǎn)足客戶(hù)的需求

北京客服外包常見(jiàn)問(wèn)題

常見(jiàn)的客服外包問(wèn)題集錦

北京客服外包公司簡(jiǎn)介

6年專(zhuān)注于客服外包服務(wù)

北京萌萌客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2016年4月,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元人民幣,總部位于北京市房山區(qū)。萌萌客旗下有河北涿州、河北邯鄲、江蘇徐州、河南三門(mén)峽、江西九江5大客服運(yùn)營(yíng)中心,全職場(chǎng)2000余坐席。

萌萌客只專(zhuān)注于為電商等在線(xiàn)平臺(tái)提供客服外包服務(wù),是一家有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高品質(zhì)電商客服外包提供商。公司服務(wù)項(xiàng)目包括電商在線(xiàn)客服外包服務(wù)、電話(huà)客服外包服務(wù)、跨境電商英文客服外包服務(wù)、審核客服服務(wù)。

萌萌客自成立以來(lái)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了良好的行業(yè)口碑,積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化管理。萌萌客與百麗、云南白藥、美的、匯源、子初、boon、極客修、趁早等知名品牌建立了長(zhǎng)期的合作。

萌萌客秉承"用心服務(wù),以客戶(hù)為中心"經(jīng)營(yíng)理念,肩負(fù)"專(zhuān)注服務(wù),幫助客戶(hù)成功"發(fā)展使命,致力于成為客服外包行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。

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