3條回答

上世笑眸

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回答數(shù)：27   被采納：0  2022-09-03 09:57

外包客服價(jià)格是不一樣的，具體收費(fèi)要看你適合哪種收費(fèi)模式和外包公司的服務(wù)質(zhì)量。

葉落無痕

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-06 09:24

看你家網(wǎng)店額需求了，正常情況下天貓外包客服的價(jià)格是這樣算的。
1.專職坐席：根據(jù)店鋪情況和要求，一般收費(fèi)固定4500-5500元每月不等，可以約定績(jī)效考核;
2.底薪加提成：一般每個(gè)班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;
3.咨詢量收費(fèi)方式：一般按咨詢量情況收費(fèi)價(jià)格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎，性價(jià)比比較高。

撩污酷野浪.

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-08 11:58

天貓外包客服價(jià)格分為這幾種：
1、長(zhǎng)期客服外包一般都是分早晚班，1500左右/月/人，長(zhǎng)期客服外包是要算天貓客服提成的，提成一般在2%左右。
2、全天包月客服，3000左右，同樣也是2%的提點(diǎn)。首先，大家要知道，一個(gè)坐席是由2個(gè)客服負(fù)責(zé)的，負(fù)責(zé)白晚班交接，每天15-16小時(shí)的工作量;所以，舉例一組坐席客服的頂峰是600咨詢的話，那這600咨詢要承擔(dān)2個(gè)客服的工資+開銷+公司盈利等。
3、活動(dòng)客服，按天收費(fèi)200左右每天，這第一類是按活動(dòng)量的時(shí)間收費(fèi)，因?yàn)楣ぷ髁看笏允橇硗饨Y(jié)算的。
4、臨時(shí)外包，按天收費(fèi)200元/天左右。